如何引導孩子誠心道歉?

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孩子犯錯,要他們道歉是必然的事。但如果道歉只淪為公式化的行為,而非發自內心地知錯反省,那就沒有意思可言。那麼為人父母又該怎樣引導孩子誠心認錯?

道歉也要看時機

最常見的情況是大人立即出言喝止,然後命令孩子道歉,但這恐怕是錯誤示範。大人急於糾正孩子的錯誤這點可以理解,但要知道在雙方都處於憤怒、情緒高漲的情況下向孩子說教其實效果不大,因為小朋友根本不會把說話聽進耳裡。這時候首要是先冷靜,再慢慢向孩子解釋做錯的地方。

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代入别人處境  建立孩子同理心

要求孩子道歉之前,大人該先了解其失誤行為背後的情緒和心理。無論原因是出於妒忌、貪玩或其他,我們都應當把重點放在其行為而非情緒上。因負面情緒是應當被接納的,但因而作出的壞行為卻不該助長。待聆聽完孩子的感受,父母可叫他們嘗試代入別人的處境,想像一下對方當時的心情,從中讓孩子建立同理心。

道歉的技巧

一個誠懇的道歉除了要釋出悔意、修補關係,更重要的是把對方的感受放於首位。我們可按照以下例子引導孩子作出真誠的道歉。舉個例如孩子私自拿走別人的玩具,可以這樣說:
「對不起,我不應該私自拿走你的玩具,讓你難過。下次我們可以一起玩嗎?」

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以上的道歉方式不但道出了自己的錯處,亦有建議改善方法,令對方感到其真誠和悔意,聽起來覺得自己被尊重。大人不妨把這種道歉應有的技巧傳授給孩子。

不過我們同時要讓孩子明白有些情況,即使已誠懇道歉也不一定會得到原諒,而道歉的真正目的亦非要得到别人寛恕,而是對自己的行為負責。

無論如何,孩子從小懂得真誠道歉,有助培養他們日後成為一個為他人設想且富有同理心的人,而這些美好的品格將會一生受用。

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